Nel 1959, la tranquilla e noiosa vita degli abitanti del piccolo paesino di Lansquenet viene sconvolta dall'arrivo della bella ed intrigante Vianne Rocher (Juliette Binoche), che insieme alla figlioletta vuole aprire una cioccolateria. Ma al bigotto e rigido sindaco, il conte di Reynaud (Alfred Molina), l'atteggiamento libertino della donna non andrà giù, e strumentalizzando il giovane parroco e la popolazione anziana del paesino cercherà di ostacolare l'attività della donna. Nulla sfugge al sindaco, che inizia una vera e propria "politica" diffamatoria nei confronti della donna, "incarnazione" del male... Ma i cioccolatini fanno riscoprire agli abitanti "desideri nascosti" di cui non sapranno fare a meno. La bella Vianne non si lascia intimorire, e con molta grinta affronterà la mentalità chiusa del sindaco e di un gran numero di abitanti soggiogati dall'uomo. L'arrivo di un gruppo di nomadi, capitanati dall'affascinante Roux (Johnny Depp), renderanno la "lotta" di Vianne contro l'ostracismo ancora più difficile... ma in suo aiuto c'è la cioccolata!
Veramente una bella storia, profonda, semplice e lineare, che attraverso l'uso simbolico della cioccolata risveglia i sensi ed i cuori gelidi dei personaggi (e degli spettatori) che non sembrano più capaci di provare sentimenti. Il film mette in evidenza le difficoltà che persone poco consone ai dettami della società, come Vianne e Roux, si trovano ad affrontare nel loro arduo tentativo di integrarsi in una società ostile a tutto ciò che è "diverso". Grazie al magico dono di Vianne, quello di capire i dolori e i desideri delle persone e di guarirle con il suo conforto e i suoi cioccolatini, questo piccolo paesino tornerà a gioire.
 

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